2017年9月22日の最新情報トピックスまとめ

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★2017年9月22日最新情報トピックス★

E山★E山
【テクノロジー】
■「Amazon Connect」の、コールセンターを変える「破壊力」

 ⇒コンタクトセンターの自動化に!

【サービス】
■【無人コンビニ時代の到来】中国無人コンビニでほぼ盗難ゼロのその秘密、「盗難したら損」の状況を見事に構築|BINGO BOX

1、無人コンビニの開業は、属性の良いロケーションを選択
2、防犯システムの強化
3、アリペイの芝麻信用や、WeChatPayの騰訊(テンセント)信用と連携
4、最終的な手段として、防犯カメラからの証拠写真や決済データとともに警察へ通報する。

⇒性悪説に基づくサービス設計はこれからぐんぐん増えそうですね!

【サービス】
■「ヤフオクがあるじゃん」をはねのけたメルカリ 後発ならではの戦い方を小泉氏が振り返る

・「別にヤフオクあるじゃん」を信念ではねのける
・大企業との戦いは意外と難しくない
・売り上げゼロから掴んだ「Winner Takes All」
・最終的には10億円を超えた赤字
・一回数億円のテレビCMを打ち続けた理由
・「やっぱりメルカリが一番売れる」の蓄積
・クチコミ力の高い20代女性をターゲットにしたことも勝因
・メルカリのサウンドロゴは40代以上は聞き取れない?

 ⇒メルカリ凄いな~

ゆしろ★ゆしろ
【ビジネス】
・予約を無断キャンセルした客の番号を共有するサイト、注目浴びる 背景には飲食店の“泣き寝入り”事情 (1/2)
 http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1707/07/news125.html
 …メルチャリやアリババと同様、これも信用情報の流用ですよね!

【アプリ】
・Instagramのライブビデオに顔フィルターが来た
 http://jp.techcrunch.com/2017/09/22/20170921instagram-adds-face-filters-to-live-video/
 …サングラスなど目元のフィルターだけでなく、顔全体隠せるようなものがあれば日本人受けしそう

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管理人

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